В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах ВУЛКАН квалифицированным специалистам.
задать вопросКупили дымоходы системы Вулкан к котлам Альфатерм. Выход с котла 250 мм, не можем соединить патрубок с шибером и выход с котла, который тоже 250 мм. Как их можно состыковать?
Здравствуйте, Марина.
Вам нужно приобрести переходник.
Добрый день!
Для увеличения высоты дымовых труб котлов и АБХМ, прошу уточнить сроки изготовления и условия поставки следующих позиций:
1. Труба двустенная с изоляцией 50 мм 1000/350 нерж/нерж «ЗИ5174114743» произ-ва «Вулкан» – 12 шт. (АБХМ);
2. Труба двустенная с изоляцией 50 мм 1000/550 нерж/нерж «ЗИ5155125859» произ-ва «Вулкан» – 12 шт. (котлы).
Здравствуйте, Ольга.
Сроки изготовления заказных изделий составляют 7 рабочих дней. Условия поставки необходимо уточнить в отделе продаж. Для того, чтобы переслать ваш вопрос в отдел продаж, необходим ваш телефон для связи и информация, из какого вы города/региона.
ОДНОКОНТУРНЫЕ ДЫМОХОДЫ КРУГЛОГО СЕЧЕНИЯ VBR окрашиваете только в черный цвет? Есть варианты по окраске в другие цвета с сохранением огнеупорных свойств?
Здравствуйте, Павел.
Да, варианты есть: медь, золото, серый, коричневый.
Здравствуйте! Скажите, можно ли монтировать дымоход по наружной стене частного дома с использованием одностенной трубы или нужна обязательно двустенная так называемая "сэндвич"? Дом площадью 100 кв.м, котел в доме газовый украинский двухконтурный, высота трубы будет около 5 метров.
Спасибо.
Здравствуйте, Олег.
Если установить дымоход без утепления, то зимой он просто замерзнет, точнее, замерзнет конденсат. Так же будут проблемы с тягой. Рекомендуем устанавливать дымоход с изоляцией.
Добрый день. Собираю дымоходы. На одном объекте пожарники не разрешают собирать дымоход Вулкан. Объясняю ситуацию. Первый элемент труба одностенная, далее идет переходник конус моно-термо. При сборке этих элементов получается, что переходник входит в трубу, а не накрывает его. То есть с внутренней стороны он будет мешать огню/дыму. Пожарники сказали, что одностенные элементы должны насаживаться один на другой, а не всаживаться (извините за мой русский). Что делать? Не тот переходник выбран?
Здравствуйте, Максим.
Все правильно выбрано. Весь дымоход, включая голые элементы, собирается по конденсату, а не по дыму, как говорят вам пожарники. Если это принципиальный вопрос для них, переверните голые трубы, а переходник с голой трубы на сэндвич нужно будет изготовить под заказ.
Подскажите, пожалуйста, цены на следующие позиции (сталь 304 0,5 либо 321 0,5):
Труба D115 1000 мм голая
Тройник D115 90 градусов голый
Отвод D115 90 градусов голый
Труба D115 1000 мм с изоляцией 50 мм
Тройник D115 90 градусов с изоляцией 50 мм
Отвод D115 90 градусов с изоляцией 50 мм
Здравствуйте, Наталья.
Узнать розничные цены на элементы дымохода ВУЛКАН можно у наших генеральных дистрибьюторов или дилеров, работающих с физическими лицами. Данные дилеров доступны на сайте в разделе "Где купить".
Добрый день.
Какова максимально возможная, с точки зрения эксплуатации (образование нагара и т.п.), высота дымохода "Вулкан" для печи Йотул 602 F? Дом с мансардой, печь будет на первом этаже или на мансарде.
Здравствуйте, Александр.
Высота дымохода ни каким образом не влияет на его эксплуатационные характеристики. При планировании высоты дымохода стоит руководствоваться Сводом Правил (отопление, вентиляция и кондиционирование) и рекомендациями завода-изготовителя дымоходов. Вне зависимости от высоты дымохода чистить его необходимо строго регламентировано.
Добрый вечер. Хочу произвести гильзовку существующего кирпичного дымохода. Внутрь кирпичного дымохода на одном из участков вставлена асбестоцементная труба внутренним диаметром 140 мм.
Какой наибольший внешний диаметр у одностенной трубы в 130 мм? Пройдет ли данная труба в асбестоцементную трубу внутренним диаметром 140 мм?
Здравствуйте, Николай.
Нет, не пройдет. Самое широкое место у данной трубы имеет размет 140,5 мм.
Здравствуйте. Какая именно каменная вата используется в ваших сэндвич-дымоходах и какую вы рекомендуете для заполнения потолочной проходки?
Здравствуйте, Евгений.
Rockwool и Paroc. Используются как рулоны, так и листы.
Где можно отремонтировать теплообменник, 10 литров? На настоящий момент он снят с производства.
Здравствуйте, Сергей.
Передать теплообменник вы можете через любое из наших Представительств (данные есть на сайте в разделе "Где купить"). Мы оценим ущерб и, если это возможно, восстановим.
Можно стыковать трубу из нержавеющей стали диаметр 150 мм толщина 1 мм с трубой диаметр 150 мм толщина 0,8 мм?
Здравствуйте, Игорь.
Да, можно.
Да, гармошка имеется. Труба старого образца. Какой выход в данной ситуации? Кроме приобретения другой трубы. Есть в продаже переходники старого образца?
Здравствуйте, Вадим.
Вы хотите перейти с изолированной трубы на голую, правильно? Если да, то нужно сделать под заказ "верхний стакан".
Купил переход термо-моно с 200/300 на 200. Никак не могу насадить его на дымоход с изоляцией 200/300. Переход упирается и во внутренний контур, и в наружний. Трубу покупал 2 года назад. Переход на прошлой неделе. Что может быть? Изменился на заводе за это время конструктив дымоходов (по посадочным местам) или я что-то не так делаю?
Здравствуйте, Вадим.
Скорее всего у вас труба старого образца. Гармошка накатана на одном из концов наружнего контура?
Добрый день. Где на вашем сайте можно ознакомиться с гарантийными обязательствами, в каких случаях они действительны? С уважением.
Здравствуйте, Евгений.
Ознакомиться с гарантийными обязательствами можно а разделе «Поддержка - Загрузки». Данные представлены в Руководстве по эксплуатации.
Можно ли использовать трубу 0.5 мм для печи с дровяным отоплением и сколько прослужит, если топить раз в неделю?
Здравствуйте, Михаил.
Можно. Если соблюдать рекомендации завода-изготовителя, срок службы не ограничен.
Здраствуйте. В вашем сервисе "где купить" не могу найти вашего дилера во Пскове. Есть одна компания Арт-металл. Они ваши?
Спасибо.
Здравствуйте, Алексей.
Приобрести дымоходы ВУЛКАН в Пскове можно у следующих дилеров:
ТД Альта
г. Псков, ул. Леона Поземского, д. 92, т. (8112) 79-35-39
Арт-Метал
г. Псков, ул. Железнодорожная, д. 46В, т. (8112) 60-90-40, 8 (921) 703-40-55
Центр строительства и комплектации коттеджей
г. Псков, ул. Советская, д. 60А, т. (8112) 61-28-28, 8 (921) 210-00-50
Я из Кингисеппа. Можно ли у вас на Уральской 10 купить дымоходы Вулкан как частное лицо за наличку или лучше от фирмы по безналу.
Интересует наличие и стоимость:
Переход термо -моно V50R с D200|300на D 200 AISI 304/321 или 321/321 - 2 штуки;
Переход моно-термо - с D200 на D200|300 - 1 штука
Дымоход L 1000 V50R D200|300 AISI 304/321 - 1 штука
Дымоход THR 1000200 или THR 1000200T - 4 штуки
Здравствуйте, Вадим.
В салоне компании «Домотехника» по адресу Уральская ул., д. 10 можно приобрести элементы дымоходов ВУЛКАН за наличный и безналичный расчёт по ценам производителя.
Входит ли в комплект соединительный хомут к элементам одноконтурного дымохода?
Здравствуйте, Камиль.
Нет, не входит.
Здравствуйте. Можно ли у вас купить переходник для воздуховода газовой колонки (в квартире) с 110 на 115 (или 120)?
Здравствуйте, Юлия.
Да, мы изготавливаем такие элементы. Для приобретения обратитесь к ближайшему к вам дилеру по продаже элементов дымоходов ВУЛКАН. Их данные доступны в разделе «Где купить».
Добрый день!
Подскажите, можно ли где-то скачать или купить базу 3D элементов Вулкан?
Здравствуйте, Владислав.
База предоставляется партнерам завода по запросу. В случае необходимости, обратитесь в ближайшее к вам Представительство завода.
Добрый день. Как сделать заказ на дымоход с толщиной 1 мм. Диаметр 115.
Здравствуйте, Юлия.
Приобрести дымоход ВУЛКАН доя бани вы можете в салонах наших дилеров, их контакты доступны на сайте в разделе «Где купить».
Добрый день!
Вчера интересовался на счет матовой юбки диаметром 160 мм. Если делать ее на заказ — каковы будут стоимость/сроки, как оформить заказ?
Здравствуйте, Сергей.
Заказ можно оформить в любом из наших представительств или в магазинах официальных дилеров. В наших представительствах стоимость этого элемента 756 руб.
Добрый день. Мне нужно вывести кирпичный дымоход для открытого камина через холодный чердак на крышу. Переходник имеется. Нужны следующие элементы: старт-сэндвич, сэндвич 0,5 м - 2 шт., сэндвич 1 м - 1шт., оголовок или зонт. Не могу найти у нас в городе диаметр 250. Можно ли заказать с завода и какова будет стоимость? г. Иркутск. Спасибо.
Здравствуйте, Иван.
В Иркутске есть дилеры по продаже дымоходов ВУЛКАН. Через них вы можете оформить заказ. Список дилеров доступен на нашем сайте в разделён «Где купить». В случае, если дилеры не могут по каким-то причинам оформить для вас заказ, обратитесь в крупные розничные сети, занимающиеся реализацией и работающие по всей России, например, в компанию «Домотехника», сайт https://Kamin.ru.
Добрый день! Представлена ли у вас в ассортименте юбка диаметром 160мм, матового оттенка?
Если да — подкажите, пожалуйста, модель/артикул.
Спасибо!
Здравствуйте, Сергей.
В складской программе такого элемента нет, можно изготовить под заказ.
Менеджмент безопасности труда и охраны здоровья ВУЛКАН ISO 45001:2018
Система экологического менеджмента ВУЛКАН ИСО 14001-2016 | ISO 14001:2015
