;
стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах ВУЛКАН квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Сергей, 26.12.2018

Здравствуйте! Можно увидеть видео или хотя бы анимированную инструкцию по монтажу дымохода через крышу?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Готовой инструкции не существует, потому как любой монтаж с проходом дымохода через крышу и перекрытия является работой, предполагающей расчеты и индивидуальное рассмотрение каждого конкретного объекта. Для обеспечения безопасности мы рекомендуем всегда обращаться в специализированные компании, занимающиеся монтажом, и имеющие соответствующие лицензии и разрешения!

Автор, 20.12.2018

Добрый день! Возможно ли у вас заказать и вами установить дымоход для печи в доме.

Ответ профессионала

Здравствуйте.
Для заказа и установки дымохода в частном секторе необходимо обратиться к нашим авторизованным дилерам или генеральным дистрибьюторам (см. раздел ГДЕ КУПИТЬ).

Игорь, 09.12.2018

Подскажите, где можно приобрести ПЕРЕХОДНИК С ТОПКИ НА ТРУБУ Д177/180 в Москве и области?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Игорь.
Приобрести (заказать) необходимый вам элемент дымохода ВУЛКАН вы можете у любого нашего дилера или генерального дистрибьютора. Ознакомьтесь, пожалуйста, со списком на сайте, в разделе ГДЕ КУПИТЬ.

Сергей, 08.12.2018

Добрый день! Можно ли заказать вам полный проект дымохода от газового котла с описанием на пол-плита , проходом через деревянные перекрытия и полным комплектом ваших изделий?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Для заказа необходимо прислать запрос на электронную почту info@dymohodvulkan. Обязательно укажите из какого вы города/региона и ваш телефон для связи. В письме опишите, пожалуйста, суть вашего запроса. Специалисты отдела продаж свяжутся с вами.

Виктор, 06.12.2018

Сколько по времени будет изготавливаться двухконтурный дымоход с утеплением 50 мм из 316(0.8)/304(0.5) стали. 10 труб+тройник+конденсатоотвод и др. элементы системы? Условия заказа?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Виктор.
Срок изготовления - одна неделя. Условие - 100% предоплата.

Леонид, 04.12.2018

Здравствуйте! На сколько сместится ось сэндвич дымохода 180 мм (изоляция 50 мм) при использовании отводов на 30 и 45 градусов? Спасибо!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Леонид.
Для отводов 30 гр. смещение составит 105 мм, для отводов 45 гр. - 205 мм.

Андрей, 04.12.2018

Где купить секцию дымохода сэндвич 120 старого образца? Не хватает тяги.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Элементы старого образца возможно изготовить под заказ. Обратитесь, пожалуйста, для оформления заказа к ближайшему к вам дилеру (см. раздел "Где купить" на сайте).

Александр, 04.12.2018

Здравствуйте! Есть камин "Москва 12". Диаметр дымохода 150. Патрубок топки в виде конуса (внешний диаметр сверху 145). Одностенная труба 150 одевается на патрубок плотно, но не до конца. Нашел рекомендацию в вопросах-ответах, что необходимо использовать переходник. В моем случае, я полагаю, это переходник 150/151,5. Подскажите, пожалуйста, как правильно одевать переходник на патрубок. Диаметр 151,5 должен быть внизу, а 150 вверху? Или наоборот? При расположении более широкого диаметра 151,5 внизу переходник встает на топку до конца, а труба 150 свободно, но плотно входит сверху. Но все же есть сомнения, какой вариант расположения переходника правильный.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
150 одевается на топку, а 151.5 - для соединения с последующим элементом дымохода.

Сергей , 03.12.2018

Я связался с вашим дилером, он мне озвучил цену за трубу 120/240. 0.8мм из 321 = 3600рублей. Неужели у вас такие дорогие цены?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Попробуйте найти интересующий вас товар на сайте компании «Домотехника» (https://Kamin.ru) - это наш генеральный дистрибьютор, имеющий складской запас и работающий по минимальным ценам, у них возможна доставка в регионы силами транспортных компаний.

Сергей, 01.12.2018

Здравствуйте. Мне нужен дымоход из нержавеющей стали 304 1 мм для гильзовки кирпичного дымохода, размеры шахты 250/140 мм, выход из газового котла 180 мм. Предполагаю размер трубы 240/120. Хочу услышать ваш совет по поводу размера, цены за один метр трубы, но нужно будет около 13 метров со всеми комплектующими. Если цена устоит, отправка в Астрахань. И еще, по поводу 304 марки - подходит она для газового котла? Просто все по-разному советуют: 304, 316, 324?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
В данном случае больше подойдет либо 316, либо 321. Овальная гильза с сечением 120*240 практически эквивалентна диаметру 180 мм. Изготовить можем только из металла толщиной 0,8 мм.
Что касается стоимости, вам нужно уточнить ее у дилера в вашем регионе (ИП "Смирнов Д.А.", +7 (917) 185-38-06).

Вячеслав, 30.11.2018

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, какое максимальное давление может выдержать Теплообменник D115, нерж304, 12л (Вулкан)?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Вячеслав.
Никакого. Работа даже при минимальном давлении испортит изделие.

Дмитрий, 28.11.2018

Добрый день. Сейчас установлен дымоход сэндвич (160/260) с внутренней трубой из 321 стали. Можно ли этот дымоход использовать для газового конденсационного котла, или нужна 316 сталь?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Дмитрий.
Да, можно. 321-я сталь универсальна и подходит для любого вида топлива на котором работают бытовые отопительные приборы (дизель, газ, некоторые виды угля, древесина).

Андрей, 23.11.2018

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, необходимо ли применять герметик при сборке дымохода из сэндвич труб в жилом помещении? При следующих условиях: труба дымохода от камина с открытой топкой расположенного на первом этаже будет проходить через помещение спальни на втором этаже.
Или для таких случаев вы рекомендуете другую серию вашей продукции?
Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Соединение элементов ВУЛКАН имеет очень хорошую газоплотность. Применение герметика ничему не поспособствует, а наоборот, нарушит работу термокомпенсации линейного расширения металла.

Андрей, 23.11.2018

Добрый день.
Есть ли в Ростове-на-Дону грамотный проектировщик дымоходов вашего производства.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
В Ростове-на-Дону вы можете обратиться к любому из наших дилеров (см. раздел "Где купить").

Павел, 22.11.2018

Здравствуйте. Подскажите, где в Санкт-Петербурге можно приобрести дымоходы одноконтурные диаметром 115 мм и двухконтурные диаметром 115х210 мм, окрашенные в черный цвет? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Павел.
На нашем сайте в разделе "Где купить" (https://dymohodvulkan.ru/gde-kupit/) доступен список наших дилеров и генеральных дистрибьюторов. Уточнить наличие необходимых вам элементов можно у ближайшего к вам дилера по телефону.

Кулаков Игорь, 20.11.2018

Нужны дымоходы для ГПУ. Электрическая мощность 1,0 МВт, тепловая мощность 1,2 МВт с газовым двигателем Jenbacher JMS 320 GS-N 6,3 кВ – 3 шт. и дайте еще предложение на 5 шт.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Игорь.
Специалисты отдела продаж свяжутся с вами в ближайшее время по указанному вами адресу электронной почты.

Дмитрий, 20.11.2018

Стоит задача установить бак для нагрева воды для того, чтобы мыться в бане. Уточните, пожалуйста, какого размера должен быть настенный расширительный бак для нагрева воды при теплообменнике на 16 литров? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Дмитрий.
Подойдет любой и на 53 и на 76 литров. Всё зависит от ваших потребностей в горячей воде.

Дмитрий, 14.11.2018

Здравствуйте. Как я уже прочитал вы изготавливаете дымоходы из 310 стали. Я нашёл ваши дымоходы из 321. Такое возможно и сотрудничает с Вами эта компания? https://www.pechilux.ru/Truba-thr-1000-h-115-mm-Vulkan-p-13992.html

Ответ профессионала

Здравствуйте, Дмитрий.
Мы изготавливаем дымоходы из нескольких марок сталей, в том числе и из стали AISI 321. Да, указанная вами компания является дилером по продажам дымоходов ВУЛКАН.

Сергей, 14.11.2018

Добрый день. Трубы-сэндвич вашего производства собираются "по дыму" или "по конденсату"?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
По конденсату.

Сергей, 13.11.2018

Изготовление труб по размерам заказчика из AISI 309|310.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Мы используем только сталь AISI 310. Что касается изготовления по чертежам Заказчика, то для того, чтобы однозначно ответить на этот вопрос, необходимо видеть чертежи.

Динара, 13.11.2018

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нужна срочная консультация. У нас на кухне стоит газовая колонка, мы установили натяжной потолок, расстояние между трубой и потолком приблизительно 4 см, по правилам должно быть 5 см. Наружный диаметр трубы 130 мм. По хорошему надо изолировать кусок 1,5 м над потолком, но может быть можно заменить на коаксиальные ваши трубы? Что можете предложить? Всю трубу не очень хочется менять, может есть переходы с 100 на 130? И возможно ли заужение в диаметре или нет?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Динара.
По-хорошему, конечно, нужно изолировать, либо менять на полноценный дымоход с изоляцией. Переход на меньший диаметр возможен, но без изоляции все равно обойтись не получится. Пожарная безопасность - прежде всего!

Игорь, 12.11.2018

Добрый день. Подскажите, какое расстояние должно быть от внешнего контура до деревянных элементов перекрытия при прохождении межэтажного перекрытия.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Игорь.
200 мм.

Олег, 10.11.2018

Необходим коаксиальный газоход 100/150. В каталоге коаксиальных дымоходов на вашем сайте нет элементов перехода с 60/100 на 100/150 и др., а так же по ряду элементов не возможно понять конструктив - нет размеров и устройства присоединительных частей. Прошу переслать на электронную почту полный перечень производимых вами коаксиальных элементов с размерами.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Олег.
Пожалуйста, пришлите заявку на почту info@dymohodvulkan.ru с перечнем необходимых вам элементов, вашим регионом и телефоном для связи. Менеджеры отдела продаж свяжутся с вами по этому вопросу.

Александр, 09.11.2018

Здравствуйте. У меня два вопроса. Одностенные трубы Вулкан. Соединение трубы от топки к Шидель нужно производить по дыму или конденсату? И второй вопрос. В Одностенных трубах и углах есть углубления по окружности. Если они служат для лучшей герметизации - что в них нужно вкладывать? Благодарен за ответ.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
1. Так как участок горизонтальный, то наклона нет. В связи с этим соединение можно производить и по дыму и по конденсату (без разницы).
2. Углубления есть. Можно вставить базальтовый шнур. Но это не обязательно, так как соединения и так достаточно газоплотные.

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх