;
стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах ВУЛКАН квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Юрий, 06.12.2015

Здравствуйте. Изготавливаете ли вы проход через крышу под угол 60-65 градусов?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Юрий.


Нет, не изготавливаем. Максимальный угол наклона кровли, под который мы делаем гидроизоляционные элементы, 60 градусов.

Валентин, 25.11.2015

Здравствуйте, приобрел ваш дымоход. При монтаже двухконтурной системы возникает одна и та же проблема, очень тяжело стыкуются, трубу метровую двухконтурную на тройник V50R 90 град. вообще не одевается, как быть - как одеть?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Валентин.


Возможно, сбита центровка внутреннего контура по отношению к наружнему. Это могло произойти в процессе транспортировки. Перед стыковкой элементов дымохода между собой нужно убедиться, что оба контура находятся на одной оси. Отклонения в диаметральных размерах исключено.

Виталий, 21.11.2015

Добрый день! Приобрел сэндвич внешним диаметром 260 мм. При установке в скатную кровлю проходной элемент (юбка) имеет свободу по всей окружности в размере 10 мм, то есть не обеспечивается герметичность, прошу совета что делать, неужели докупать элемент DUH? да и в каталоге продукции у моего проходного элемента указан верхний диаметр 260 мм по факту при измерении 278-280 мм?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Виталий.


При установке кровельного элемента всегда необходимо сверху ставить юбку. Подшеек кровельного элемента, действительно, имеет зазор. Сделано это для того, чтобы была возможность регулировать его под разные углы наклона кровли. После установки юбки все щели будут закрыты. Дополнительно еще нужно обработать место примыкания юбки к трубе силиконовым герметиком.

Георгий, 19.11.2015

В чем отличие представленных в продукции на сайте двухконтурной системы дымоходов от двустенных сэндвич-дымоходов?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Георгий.


Ваш вопрос не ясен. Уточните, пожалуйста, о чем речь.

Наталья, 09.11.2015

Смущает в инструкциях по монтажу, что дымоход не должен иметь горизонтальных участков длиной более 1 м. А если установлен дымосос и сделан аэродинамический расчет, то длина может быть например 3 м (согласно расчету и c установкой конечно же опор под дымоход)?

Ответ профессионала

Наталья, безусловно может! Даже больше. В некоторых случаях бывает и более 10 метров.

Наталья, 07.11.2015

Здравствуйте. Какой может быть максимальная длина горизонтального участка двухстенного дымохода диаметром 500 мм, если он идет от дымососа? Заранее спасибо за ответ.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Наталья.


Так сложно сказать. Необходимо делать аэродинамические расчеты.

Валентин, 07.11.2015

Здравствуйте, можно ли у вас заказать переходник с 180 на 200, где 180 размер выхода котла а 200 на отвод вашей марки дымохода,и что лучше PTM или PMT?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Валентин.



  1. Переходник заказать можно.

  2. Дело не в том, что лучше, а в предназначении. Переходник РТМ (переходник термо-моно) служит для перехода с трубы с изоляцией на трубу без изоляции, а переходник РМТ наоборот, с трубы без изоляции на трубу с изоляцией.


Думаю, вам нужно сперва поставить переходник 180/200, а затем перейти трубу с изоляцией. Для этого, собственно, вам нужно приобрести переходник моно-термо.

Юрий, 05.11.2015

Добрый день. Проживаю в периферийном городе (Абакан) и приобрести вашу продукцию могу исключительно через интернет. Достраиваю дом и возник вопрос приобретения дымохода. Есть официальный интернет-магазин завода или существует возможность купить с завода, оплатив транспортную компанию + доставку до нее? Лишних денег в маленьких городах нет, а в доме хочется иметь качественный дымоход. Спасибо за ответ! p.s. если вопрос дублируется, прошу извинить. Не нашел.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Юрий!


Обратитесь, пожалуйста, в наше представительтво в г. Новосибирск. В разделе КОНТАКТЫ есть телефон и адрес почты!

Кудрявцев Михаил, 04.11.2015

Существуют ли переходы диаметра для двух стенных дымоходов 250 на 350 мм (диаметр внутренний), сообщите, пожалуйста, их длину (общую и монтажную).

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.


Ваш вопрос требует уточнений. Пожалуйста, позвоните нам по телефону +7 (812) 702-36-37, д. 691, Владимир.

Иван, 04.11.2015

Здравствуйте! Ищу переходник для одинарного дымохода 100 мм на 80 мм. У вас такие имеются?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Иван.


В наличии такого переходника нет. Его можно изготовить под заказ. Для заказа  обратитесь, пожалуйста, к ближайшему к вам дилеру или генеральному дистрибьютору завода ВУЛКАН. Список дилеров доступен на сайте в разделе ГДЕ КУПИТЬ.

Сергей, 26.10.2015

Здравствуйте. Интересует дымоход из 321 нерж. ст. диаметром 115 мм и главное толщиной 0.8-1мм. Я могу у вас такой заказать?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.


Заказать можно из 0,8 мм. Для заказа обратитесь к ближайшему к вам дилеру по продажам дымоходов ВУЛКАН (см. раздел "Где купить" на сайте).

Дмитрий, 22.10.2015

Добрый день. Для прохода кровли двухстенным дымоходом 115 использовались кровельный элемент DKH и юбка DUH, юбка вроде плотно прилегает к трубе, но все же возникли сомнения в полной гидроизоляции! Может быть стык трубы и юбки дополнительно герметиком промазать? Какие можете дать рекомендации? На практике достаточно ли просто установить юбку и сильно затянуть болты?

Ответ профессионала

Дмитрий, здравствуйте.


Просто одеть юбку не достаточно. Примыкание к трубе необходимо тщательно обработать силиконовым герметиком.

Дмитрий, 22.10.2015

Добрый день. Возможно ли у вас заказать фланец FHO, на двух стенную трубу 115, большего нестандартного размера?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Дмитрий.


Конечно, это возможно!

Воронов Андрей, 21.10.2015

Купил набор сэндвич Вулкан для камина, 200 мм диаметр дымохода, планирую собрать "по конденсату", т.е. верхняя труба вставляется внутрь нижней, но переходник моно-термо PMT собирается "по дыму", т.е. верхняя труба одевается снаружи на переходник. Не стыкуется... Как исправить ситуацию? Есть ли какой-нибудь промежуточный элемент, переходник?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.


К сожалению, не совсем понятны ваши пояснения. Но, похоже, вы собираете неправильно дымоход. Должно быть так: внутренний контур всех элементов дымохода с изоляцией собирается "по-конденсату". С каждым элементом прилагается инструкция. Внимательно изучите ее.

Евгений, 20.10.2015

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, из какой марки стали изготовлена ваша продукция. Спасибо!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.


Все элементы складской программы изготовлены из нержавеющих сталей AISI 321 и AISI 304.

Сергей, 15.10.2015

Здравствуйте. Имеется кирпичная труба высотой 3,2 метра от котла Виадрус (топим дровами и углем). Хочу удлинить трубу на 1,5 - 2 метра перейдя на сэндвич. Прошу порекомендовать:
1. Переходник - кирпич-металл и саму трубу-сэндвич с рассеивателем, чтобы сталь выдерживала температуру.
2. Адреса магазинов или завод, где все это купить с Санкт-Петербурге.
Спасибо. Заранее благодарен.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.


Переходник необходимо изготовить под заказ. Все остальные элементы есть в наличии. Оформить заказ и приобрести комплект можно у любого дилера или генерального дистрибьютора в Санкт-Петербурге. Ознакомьтесь, пожалуйста, с данными в разделе ГДЕ КУПИТЬ на нашем сайте.

Евгений, 13.10.2015

Здравствуйте. Допускается ли эксплуатация дымохода Вулкан с банными печами с изолирующим экраном, особенностью которых является высокая температура газов - 700-800 град? Есть ли особые требования для данного случая.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.


Стандартные изделия нашего производства в данном случае не подойдут. Температурный режим слишком высокий. Можем предложить изготовление под заказ дымохода из более жаропрочной и жаростойкой нерж. стали AISI 310 S, рабочая температура которой находится в пределах 1000 - 1100 градусов.

Николай, 12.10.2015

Здравствуйте. Есть проблема с дымоходом, он смонтирован этим летом, внутри котельной 3 метра одностенной трубы, переход под сэндвич на чердак,поворот на 90 градусов через фронтон, тройник и четыре метровых сэндвича до оголовка. Суть проблемы в том, что внутри котельной стабильно плюс 18 градусов, а снаружи здания в данный момент не ниже минус 3 градусов, дымоход крайне сильно конденсирует и внутри и снаружи здания, топиться в основном березой, как можно устранить данную проблему поскольку уже начинаю уставать емкость менять, а еще и морозов не было. Заранее спасибо за ответ!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Николай.


Конденсат у котла это естественное явление! Подключите конденсатосборник к канализации или вовсе выведите на улицу, если есть такая возможность.

Павел, 11.10.2015

Здравствуйте. Я купил у вас дымоход d115, но переходник моно-термо не одевается на тубу печи ферингера ни наружно ни внутренне, хотя ваши специалисты советовали приобрести именно этот диаметр, по факту внутренний диаметр трубы печи составляет 108 мм, какой еще переходник мне необходимо приобрести для сборки всей конструкции?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Павел.


Чтобы собрать конструкцию, вам необходимо заказать индивидуальный переходник с диаметра наружнего 106 мм на диаметр внутренний 117 мм.

Иван, 09.10.2015

Здравствуйте! Можно Тройник 90 град. коаксиальный CCTRH с размерами d=300 мм, D=400 мм, сделать с отводом с размерами dот=60 мм, Dот=100 мм для котлов BAXI Main 5 14 F? Система отопления поквартирная на 8 этажей. 8 котлов присоединяются к коллективному дымоходу.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Иван.


Стандартный случай. Сделать можно.

Анна, 06.10.2015

Как правильно, засыпать перлит или нет в шахту? Шахта для каминной топки выложена из полнотелого кирпича внутри дома, вставлена одностенная труба "Вулкан". Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Анна.


Перлитный песок засыпать не обязательно, если зачеканить места входа и выхода нержавеющей гильзы, базальтовой изоляцией.

Сергей, 05.10.2015

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Дымоход Вулкан сэндвич 120\220. ППУ - короб из суперизола 30 мм, фольга, базальтовая вата до тубы. От внешней трубы до деревянной балки 17см, хватит? Или проложить еще один слой суперизола? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.


По нашим нормам от наружнего контура дымохода до горючей поверхности необходимо выдержать расстояние в 200 мм. В противном случае нужно, либо двигать дымоход, либо удалять горючие материалы.

Семен, 05.10.2015

Добрый вечер! Есть ли существенная разница в долговечности вашей продукции между классами? Спасибо!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Семен.


Поясните, пожалуйста, что вы иметее ввиду под "классами"?

Роман, 23.09.2015

Добрый день! Занимаюсь монтажом дымоходов. Не вижу на вашем сайте документации по которой работаете и разрешительных документов.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Роман.


Уточните, пожалуйста, какая конкретно документация и разрешительные документы вас интересуют.

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх